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目的別保険相談

通販型の自動車保険は示談交渉サービスがあるから安心と聞きました。

2015年02月19日

【ご相談事例】

自動車保険の見直しをしようと調べたところ、ダイレクト系損保の「示談交渉サービスがある保険を選びましょう!」という広告を目にしました。
代理店型損保は示談交渉してくれないのでしょうか?

【ご回答】

よく耳にする言い回しに「保険会社の役目は保険金を支払うことで、法律の専門家ではない」というものがあります。

そのため、示談交渉を代行してくれるか疑問に思っている方もいるようです。

現在、ダイレクト系損保、代理店型損保を問わず、事故の際は示談交渉サービスを行っています。

ただ、注意したいのが解決に必要な書類の取り付けや、各関係先への連絡などは契約者自身で行わなければならないケースもございます。

代理店では、そういった手続きや、保険会社の事故担当者との打ち合わせもお客様に代わって行います。

「事故のときにどれだけ親身になってもらえるか?」を判断材料にして検討するのがいいでしょう。

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